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3 estrategias de Marketing Digital para el Día de San Valentín

Marketing DigitalEl Día de San Valentín representa una gran oportunidad para los comerciantes, ya que les ayuda a alcanzar los objetivos de venta anuales. Pues, se trata del segundo pico de ventas del año tras el de las Navidades. Su llegada revoluciona las compras online y offline, y por ello, es muy importante para los profesionales del sector del Marketing Digital.

En este contexto, RTB House, compañía que ofrece tecnología de retargeting de última generación, ha analizado cientos de campañas publicitarias (en más de 40 mercados) y ha detallado cuáles son las 3 estrategias de Marketing Digital más exitosas para los retailers y e-commerce que buscan aprovechar todo el potencial del día de los enamorados.

1. Haz diana con la flecha de Cupido. En los días previos a San Valentín, aumenta el número de usuarios que abandonan las webs sin realizar ninguna compra. Aquí es donde empieza la competencia entre los ecommerce y donde las campañas personalizadas son vitales para el éxito. La personalización es especialmente importante cuando se trata de decisiones rápidas de intención de compra.

Los anuncios de San Valentín deben tener un enfoque personalizado y adaptado al usuario, independientemente de la dimensión de la campaña. Encuentra usuarios que estuvieron interesados en comprar joyas y vieron las ofertas, pero que aún no finalizaron la compra.

Si responden con rapidez al envío de un mensaje personalizado, los comerciantes pueden volver a atraer a los usuarios al momento exacto de la intención de compra. Una oportunidad tan corta de compra/venta requiere personalización del mensaje.

Asimismo, hay que plantear la campaña de San Valentín teniendo en cuenta las peculiaridades que tienen los usuarios durante esta época. Los comportamientos en el ecommerce varían debido a la fuerte competencia. Con el retargeting se puede optimizar la campaña estableciendo pujas más altas para los anuncios que se muestran a los compradores (usuarios que ya son clientes anteriores) y ofertas más bajas para aquellos que manifestaron interés, pero tienen un menor potencial para convertir en ventas.

En resumen, hay que sorprender a los usuarios en el momento exacto personalizando el mensaje y aprovechando la breve oportunidad que representa el momento de la compra.

2. Facilita la vida a los amantes olvidadizos. Los consumidores que realizan compras online en San Valentín son un sueño para los ecommerce porque están dispuestos a gastar más dinero en regalos y actividades románticas.

Así pues, facilitar a estos clientes encontrar el regalo perfecto guiándoles a descuentos únicos u ofertas limitadas es una de las claves para idear una estrategia exitosa.

Además, mostrar una fecha de entrega garantizada en el banner puede ser un detalle muy importante para la decisión final. Un logotipo o diseño especial puede recordar a los clientes que el gran día está llegando, o un contador puede mostrar cuántos días quedan hasta San Valentín. En el mundo del Marketing Digital, una pancarta del día de los enamorados exitosa es aquella que pone su marca, su oferta y la urgencia de San Valentín como prioridad para los usuarios.

3. Ayuda al Cupido de última hora. Los consumidores de última hora representan la gran mayoría de los clientes online de San Valentín. Por ello, se deben preparar campañas publicitarias específicas para este tipo de usuarios, que no se han dado cuenta de que “San Valentín es mañana” y necesitan solventar su despiste, lo que sin duda impulsará las ventas offline si facilitamos el desplazamiento indicando tiendas cercanas u online si el tiempo de entrega es menor a 24 horas (detalle que no muchos ecommerce pueden ofrecer).

Es importante utilizar banners cuando se acerque San Valentín para incentivar las compras “tradicionales” en las tiendas y garantizar productos en stock, dirigirlos a un asistente de tienda u ofrecer un descuento para la compra en tienda física.

En definitiva, mostrar un mapa, recordar horas de apertura y la ubicación de tienda más cercana en los banners ayudará a los clientes a tener un plan de emergencia, recordándoles que estás siempre ahí para ayudarles.

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