Estudios de Mercado

Los españoles gastan más dinero si las tiendas les ofrecen financiación

financiación

Según un reciente informe de Masaltos.com, cuatro de cada 10 usuarios del comercio electrónico gastan más dinero y compran productos de mayor calidad cuando las tiendas les ofrecen fórmulas flexibles de financiación. La firma española de calzado ha hecho balance del negocio tras la puesta en marcha de su nuevo servicio de financiación online desde hace un año.

El informe pone de manifiesto que el 42% de los 1.200 clientes que se han acogido a financiación han comprado más de un par de zapatos y han elegido modelos de mayor calidad. Esto redunda, a su vez, en un aumento del importe de la cesta de la compra, que sube de media un 27%.

El servicio de financiación instantánea permite empezar a disfrutar de la compra sin pagar dinero alguno o repartir la compra en pequeñas cuotas distribuidas en plazos de hasta 12 meses. Con la fórmula “Compra hoy y paga siete días más tarde”, el cliente tiene las ventajas de recibir a domicilio sus zapatos de moda, probárselos y, si no está satisfecho, devolverlos sin haber pagado aún.  Por su parte, la opción “Págalo a plazos” permite dividir el importe en 3, 6 o 12 cuotas sin cargos adicionales ni papeleo.

Cabe destacar que los clientes agradecen contar con fórmulas flexibles para abonar sus compras, aunque no todas tienen la misma acogida. De hecho, el pago fraccionado acapara el 73% de las compras a crédito durante el último año.  Asimismo, la ratio de abandono del carrito de la compra -uno de los caballos de batalla del comercio electrónico en todo el mundo -ha mejorado un 16%.

Antonio Fagundo, CEO de Masaltos.com, comenta: “Cuando los clientes se encuentran con herramientas útiles como esta del pago fraccionado, compran lo que les gusta y no sólo lo que les permite su presupuesto en ese momento. El nivel de satisfacción aumenta de forma exponencial y disfrutan más de su compra”, y añade: “Nuestro objetivo es seguir poniendo en marcha servicios y aplicaciones que mejoren la experiencia del usuario y generen ese boca-oreja tan importante para cualquier empresa online”.

Además de la financiación instantánea, la empresa ofrece diferentes formas de pago. Entre ellas se incluyen el pago mediante tarjeta de crédito, contra reembolso, disponible sólo si el destino de entrega está en España, PayPal, a través de Western Union y mediante transferencia bancaria.

Haz clic para comentar

Dejar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

*

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.







Subir