Marketing

PalBin, el SaaS para ecommerce enfocado al Social Commerce

Si bien el Comercio Electrónico o Ecommerce es un tema con algunos años de recorrido, ahora se le está añadiendo todo lo referido a redes sociales, social media y demás temas interesantes relacionados con la reputación en línea, la creación de relaciones estrechas, las recomendaciones sociales y la conversación por encima de todas las cosas. Es un año en donde cada vez son más el número de PyMES y autónomos que se están animando a participar de todo este asunto, configurando lo que podemos llamar Social Commerce.

PalBin, el SaaS para ecommerce enfocado al Social Commerce, ha sido siendo pionera en España ofreciendo este servicio en la nube. Fue una de las empresas ganadoras del SeedRocket 2011 y también finalista de la Red Innova Open Talent, ofreciendo un servicio de creación de tienda online tanto para Internet como para Facebook. Algo muy interesante para aquellas empresas que quieren comenzar con una fuerte presencia en la mayor red social del mundo y a su vez no dejar su plataforma web.

Hemos analizado lo que ofrece PalBin para montar tu tienda online si no tienes conocimientos en programación ni quieres contratar alquiler de hosting y demás sevicios. Se destaca por ser una alternativa económica, sencilla y eficaz.

Ahora bien, quiero recordar este enlace donde mostrábamos cómo darle un aspecto profesional a tus páginas de Facebook, es un recurso muy útil para complementarlo con lo que vamos a ver en PalBin.

Entre las características de PalBin destacamos las siguientes:

Catálogo de Productos

Sube tus productos con imágenes y clasifícalos por categorías. Ponles precio, descuentos, marca, etc. Según las pruebas que pudimos hacerle al servicio, es un sistema muy práctico y sencillo de utilizar, intuitivo por encima de todo.

Gestión de Pedidos

Gestiona tus pedidos y serás notificado por correo cuando alguien realice una compra.

Personalización

Elige el estilo que más te guste, diseña tu cabecera o pie de página, y establece tus datos de contacto. Además, existen servicios de pago One Click para mejorar a medida el diseño en el caso que quieras algo exclusivo.

Gestión de Contenidos

Crea tus propias páginas de contenidos, artículos de autor y enlaces a otras webs o páginas. Esto es totalmente configurable igual que la posición del contenido en la tienda, las barras laterales y demás módulos que se pueden mover sin necesidad de grandes conocimientos.

Tienda en Facebook

Uno de los puntos más interesantes de este servicio es lo fácil que resulta montar una tienda en facebook, si tienes buena capacidad para generar contenido útil para tus clientes y formar comunidad alrrededor de tu marca, creo indiscutiblemente que puede ser muy beneficioso montar un espacio exclusivo para mostrar tus productos en Facebook. Os invito a ver un demo de cómo quedaría una tienda en facebook con PalBin.

Ayuda Inteligente

Insisto en que el sistema en general es muy sencillo e intuitivo para utilizar, pues la idea es justamente esa, asímismo el cliente está acompañado siempre de un widget en el escritorio que lo acompaña paso por paso para aclarar cualquier duda.

Carrito de la Compra y Formas de Pago

Todas las tiendas tienen por supuesto su carrito de compras y varios métodos para pagar, los cuales hay que configurar. Entre los métodos de pago actuales encontramos:

  • Paypal tanto en modalidad Standard como en Express, los clientes podrán comprar mediante Paypal o mediante Tarjeta de Crédit.
  • Pasarelas de Pago para Bancos y Cajas de Ahorro (CECA, Servired y 4B).
  • Formas tradicionales de pago como Transferencia Bancaria o Contrarembolso.

Hosting y Seguridad

Este es otro punto muy interesante para analizar, ya vemos como todo se está moviendo en la nube y las personas necesitamos estar más conectadas. En PalBin se ofrece todo de esta forma, recordemos que es un SaaS para ecommerce y lo logra bastante bien. Sin preocupaciones por optimizar bases de datos, ni nada de programación, según parece los conocimientos técnicos no son necesarios si se quiere vender por internet y facebook.

El modelo de negocio de Palbin está basado en la suscripción mensual mediante planes de pago adaptados a las necesidades del cliente. Además cuenta con otras opciones como Pagos One Click que permiten la contratación puntual de características o recursos y los servicios añadidos que permiten la contratación de diseño, formación o posicionamiento. Para conocer un poco mejor el servicio es interesante ver un ejemplo de tienda online creada con Palbin

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