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Para ser directivo hay que leer a Dostoyevski

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directivo empresaLos libros de Dostoyevski deberían estar en todas las estanterías de las escuelas de negocio. Así resumía Íñigo Pirfano su apuesta por el conocimiento de la condición humana para ejercer el liderazgo dentro de los Desayunos Canal CEO. Una cita organizada por APD y Más Cuota que ha congregado a quince CEO para aprender y reflexionar junto a este director de orquesta y el periodista Fernando Olmeda.

Pirfano remarcó la necesidad de la autenticidad para ser líder. El director de orquesta explicó que quien “ejerce una determinada autoridad” debe mostrarse como es. De lo contrario estaremos ante un ejercicio de hipocresía, “una de las realidades que más repugnan al ser humano”. Transmitir algo que no se vive hace que podamos esperar del otro “una reacción de obediencia, pero no la mejor que nos podrán dar”.

Pirfano defendió el ejercicio de este tipo de liderazgo porque “resulta enriquecedor para el líder y además se traduce en rendimiento”. Eso sí, exige un peso interior que, de no existir, “genera estragos”.

Fernando Amenedo, presidente de Anfabra, planteo qué pasaría si muchos CEO fueran auténticos, concluyendo que quizá no hubieran llegado tan alto. Pirfano explicaba que ese tipo de carrera se basaría más en la astucia, “una cualidad que no tiene por qué ser positiva”, y no en la inteligencia emocional.

En el desarrollo de ese líder auténtico, y como sucede con la dirección de orquesta, Pirfano apuntaba que es algo que “se puede aprender, pero no se puede enseñar”. Se puede tener acceso “a la técnica, a lo epidérmico” sin embargo “lo nuclear” nadie lo enseña. Y esos requisitos fundamentales son “el don de gentes, el conocimiento del corazón humano y la formación técnica”. Es necesario conocer la realidad de la propia empresa “si no conoces los problemas, jamás los resolverás”

María Antonia Otero, consejera de Jazztel, señaló que esa “verdad” del líder es necesaria para no desarrollar “la esquizofrenia organizacional”. Un mal por el que el líder dice que hay que hacer una cosa, aunque él haga, retribuya o promueva otras diferentes.

“La autoridad no es compatible con la incapacidad para llevar las riendas”

A este tipo de gestión Pirfano lo denomina liderazgo de servicio y tiene en el equilibrio entre la exigencia y la comprensión otro de sus requisitos fundamentales. Esa armonía se logra gracias a la amabilidad y al tiempo. Al igual que “la autoridad no es compatible con la incapacidad para llevar las riendas” la amabilidad “se da la mano de la fortaleza”. “una persona que se siente comprendida puede trabajar bien, una persona que se querida va a dar lo mejor de ser sí.

Esa transformación viene dada no “por la empatía sino por la simpatía”. Así como en la música determinadas cuerdas vibran cuando son otras las que suenan, en la dirección de equipos reconocemos esa vibración cuando provoca la nuestra, cuando hay una “cercanía que no es postiza o provocada, sino que surge de manera natural”.

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