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“Te dejo”, campaña de marketing directo de Orbital BBDO para Renault

Título: “Te dejo”

Agencia: ÓRBITAL BBDO   

Anunciante: RENAULT

Producto: OFERTAS PARA CLIENTES RENAULT

Piezas: e-mailing, mailing y microsite 

Fecha (inicio-fin): marzo 2011-mayo 2011

Bajo el título “te dejo”, Renault ha lanzado una campaña dirigida a clientes particulares y autónomos con un alto potencial de renovación del vehículo. El objetivo era comunicar la gama de vehículos Renault y ofrecerles un descuento adicional y una oferta financiera.

Esta acción se enmarca en el programa de Marketing Relacional “Parking Renault”.

La solución creativa se ha basado en:

¿Qué le pasaría a tu coche si se enterara de que estás pensando en comprar un nuevo modelo? Lo más lógico: ¡se pondría celoso!

Pero un Renault no es un coche cualquiera. Por eso, ante la sospecha de que su propietario piensa cambiarlo por otro, es “él” quien le deja antes. ¡Faltaría más! Escribe a su dueño una carta en cuyo sobre se lee un escueto: “Te dejo”. Es una misiva llena de pasión y sentimientos encontrados, después de tantos años juntos, que van a llegar a su fin… Y por si fuera poco, adjunta a su carta un folleto con los nuevos modelos de Renault, que ofrecen la última tecnología y una oferta exclusiva para clientes. Ya que le deja, al menos que sea por otro tan bueno o mejor que él: otro Renault.

Te dejo_1

En lugar de este envío, a aquellos clientes de los que se conocía la dirección de e-mail, se les envió la comunicación por correo electrónico. Y en ambos casos (envío postal o e-mailing) los clientes podían validar sus datos e imprimir el cheque de la oferta en el site parkingrenault.es.

Los resultados:

Más de 1.000 clientes respondieron a la campaña, de los cuales un porcentaje superior al 25% adquirió un nuevo vehículo.

Equipo de la agencia:

Cuentas:

Silvia Corominas: Directora de Servicios al Cliente

Manuel Sainz: Director de Cuentas

Pilar Paniagua: Supervisora de Cuentas

Liliana Pio: Ejecutiva de Cuentas

Creación:

OFF

Pilar de Giles y Sara Mansouri: Directoras Creativas

Nuria Palli: Arte

Federico Maciñeira: copy

ON

Rubén Díaz: Arte

Néstor Jiménez y Clara Peñalver: copy

Data

Rosario González: Consultora Data

Susana Mayo: Analista Data

Tecnología:

Rafael Zafra-Polo: coordinador tecnología de sistemas

Producción:

Gemma Selga: Directora de producción

 

Contacto del cliente:

Maite GONZÁLEZ DÍEZ

Jefe de Publicidad

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